Maintenance
La maintenance selon CompuDream, c’est : rapidité, efficacité, tarifs compétitifs. Polyvalente dans le domaine informatique, la société CompuDream vous propose également toute une gamme de services de maintenance permettant d’apporter une réponse à chacun de vos problèmes.
Prise en charge*
- PC Fixe : 30 €
- PC Portable : 60 €
*Déduit de la facture après réparation
Dépannage à domicile
Installation de la machine (a),
Nettoyage de PC à domicile (a),
Chacun 45 € de l'heure.
Installation Internet : 40 €
Une équipe compétente et professionnelle vous conseillera ainsi sur le meilleur forfait à choisir, selon les symptômes énoncés et le bilan du technicien, tout en vous tenant régulièrement au courant de l’avancée des réparations.
Les technologies comme leur maîtrise n'ont pas de secrets pour nous. Quel que soit le problème, nous serons à même de l'identifier et de le résoudre. Pour nous, un ordinateur est toujours réparable !
Et, pour toutes ces raisons, nous mettrons tous nos moyens en œuvre pour vous apporter le maximum de satisfaction en un temps record.
Un exemple simple : votre ordinateur refuse de démarrer. Vous nous l’apportez, nous expliquez les symptômes et derniers messages, nous vous réalisons un bon de prise en charge précisant le type de matériel déposé et la situation contre paiement de 30€ déductibles de la facture finale en cas de réparation.
Commence alors pour nos techniciens une phase de détection, dans laquelle chaque composant sera testé, chaque partie de votre système d'exploitation passée au peigne fin. En un temps record, nous pourrons détecter la ou les sources du problème, et déterminer le temps nécessaire à sa résolution.
A l’issue de ce bilan, un technicien vous rappelle afin de vous informer du problème détecté et du coût d’une éventuelle réparation. Si vous donnez votre accord pour celle-ci, l'acompte de prise en charge préalablement versé sera déduit de votre facture !
Réinstallation Machine
-Formatage & Installation OS : 80 € (pilotes de base installés)
-Installation Logiciel Propriétaire : 5€ / Licence
-Installation Logiciel Libre : 5€ / Logiciel
-Installation Périphérique Externe : 45€ / Heure
-Sauvegarde de données : 40€ (2)
-Forfait "Sauvegardes Mensuelles" : 49€ (2)
Détections & Réparations
- Nettoyage de disque dur,
Réparations de fichiers corrompus,
Décontamination, Récupération
de mot de passe ....
Pour chaque, 45 € de l'heure.
- Forfait Survie (Nettoyage virus, MAJ Système & Logicielle...) avec installation Antivirus Dr.Web valable 1 an : 110 €
De cette façon, pas de mauvaise surprise: vous êtes prévenu(e) du montant de l'opération, et avec votre accord, nous l'effectuons en vous garantissant un prix ferme et définitif!
Dès que votre ordinateur est de nouveau fringuant, vous êtes prévenu par le biais d’un e-mail / SMS / appel téléphonique afin que vous puissiez venir le récupérer.
Vous travaillez, et vos horaires sont un peu contraignants pour récupérer votre ordinateur ? Ce n’est pas un problème! Nos locaux locaux sont ouverts jusqu'à 23h, vous permettant de venir récupérer votre ordinateur quand vous le souhaitez !
Conditions Particulières :
(a) : +10€ de frais de déplacement.
(1) Frais kilométriques inclus dans un rayon de 20 Km Aller/Retour
(2) Par tranche de 4.7 Go (DVD)
(3) Selon le type de matériel à installer
Montage
- Montage PC : 39 €
+ Installation système : +50 €
- Express (sous 24 heures) : 99 €
- Intégration composants : 15 €(3)